Fleksibilnost kao ključ uspešne komunikacije
Jedna od ključnih presuppozicija NLP-a uvodi Zakon potrebne varijabilnosti, koji kaže:
„Osoba ili sistem sa najvećom fleksibilnošću kontroliše sistem.“
Ali šta ovo zaista znači u praksi?
Kontrola nije manipulacija
Važno je odmah razjasniti: kontrola u ovom kontekstu ne znači prisilu ili manipulaciju.
Ona se odnosi na efektivnu komunikaciju – osobu koja je fleksibilna u svom pristupu i poštuje model sveta druge osobe. Ta osoba može da vodi proces tako da njena poruka bude uspešno primljena.
Fleksibilnost u komunikaciji
Fleksibilnost omogućava:
-
Održavanje rapport-a sa klijentom
-
Širenje izbora i opcija za klijenta
-
Otkrivanje skrivenih potencijala i resursa koji su uvek prisutni
Fleksibilna komunikacija daje klijentu mogućnost da vidi svoje opcije i donese bolje odluke.
Alati za fleksibilnu komunikaciju
Moderne jezičke strukture (Modern Language Patterns) služe za:
-
Aktiviranje nesvesnog uma klijenta
-
Otvaranje novih kanala komunikacije
-
Omogućavanje istraživanja novih rešenja i perspektiva
Fleksibilnost uključuje i sposobnost da prepoznate promene u fiziologiji klijenta i prilagodite svoj pristup kako bi komunikacija ostala efektivna i prirodna.
Presuppozicije LP-a: osnova za efikasniji rad
-
Presuppozicije nisu zakoni, već smernice koje olakšavaju rad u NLP-u.
-
Njihova primena poboljšava efektivnost, brzinu i kvalitet rezultata.
-
Preporuka: ponovo ih proučite, razmislite o svakoj i odlučite koje želite da usvojite.
Sledeći koraci: vežbe i primena
Kroz kurs su predviđene praktične vežbe koje pomažu u:
-
Primeni presuppozicija u realnim situacijama
-
Jačanju fleksibilnosti i sposobnosti prilagođavanja
-
Otkrivanju sopstvenih resursa i potencijala
Ako naiđete na nejasnoće, instruktori su tu da pomognu i daju dodatna pojašnjenja.
Sve procedure u NLP-u treba da povećavaju izbor
Jedna od presuppozicija NLP-a kaže da sve procedure treba da budu dizajnirane tako da povećavaju izbor.
Ovo je ključni princip jer NLP ne radi tako što ljudima govori šta da rade ili pokušava da ih „popravi“. Naprotiv, cilj je osnažiti ljude da sami donesu bolje odluke i da obogate svoj život.
Vodič, a ne kontrolor
Kao A.P. (Advanced Practitioner) praktičar, vaš posao nije da namećete rešenja.
Vaš cilj je:
-
Pružiti klijentima alternativne opcije ponašanja
-
Omogućiti im da sami izaberu ono što im najviše koristi
-
Povećati njihovu autonomiju i samopouzdanje
Najveći uspeh je kada klijent ode iz seanse toliko osnažen da više ne zavisi od vas.
Unutrašnji i spoljašnji izbor
Unutrašnji izbor
-
Promena ponašanja počinje na nesvesnom nivou
-
Nesvesni um uvek radi u najboljem interesu celog sistema
-
Klijent bira ponašanja koja nesvesno smatra korisnim
Kroz NLP tehnike, nudimo alternativna ponašanja ili unutrašnje reprezentacije koja su za klijenta privlačnija i efikasnija. Ako ih nesvesni um prihvati, promena se dešava brzo i trajno.
Spoljašnji izbor
Promena ponašanja treba da dovede do više spoljašnjih opcija za klijenta, kao što su:
-
Više poslovnih ili karijernih prilika
-
Više mogućnosti za prijateljstva i odnose
-
Veća finansijska sloboda
Sve što radimo mora da poveća kapacitet klijenta da bira i deluje.
Zaključak
Princip da sve procedure treba da povećavaju izbor osigurava da NLP i A.P. nisu o kontroli ili manipulaciji, već o osnaživanju klijenata i omogućavanju da sami oblikuju svoj život.
Ovaj pristup vodi do bržih, trajnijih i korisnijih promena, kako unutrašnjih, tako i spoljašnjih.
Comments