Situaciona svest

 Situaciona svest je metod koji se koristi da bismo razumeli okolnosti u kojima se možda nalazimo, a takođe je ključna za donošenje uspešnih odluka u tim situacijama.

Obično se ovaj koncept pominje u kontekstu hitnih situacija, kada osoba mora brzo da prikupi informacije iz okoline kako bi odlučila kako da reaguje, ali ga možemo primeniti i na način na koji reagujemo na promene.

Tradicionalno, situaciona svest ima tri nivoa: percepciju, razumevanje i projekciju.

Percepcija
Na prvi pogled ovo deluje očigledno – morate moći da primetite da se nešto dešava da biste bili svesni toga. Međutim, ponekad promenu ne uočimo dok se već dešava ili čak kada je završena. Percepcija podrazumeva prepoznavanje elemenata okruženja: ljudi, mesta, događaja i njihovog trenutnog stanja. Kada je u pitanju promena, važno je uključiti i sopstvene emocije.

Razumevanje (Comprehension)
Ovo je trenutak kada povezujete sve elemente i osećanja koja ste uočili i počinjete da vidite kako se uklapaju. Tada možete interpretirati i proceniti situaciju kako biste shvatili uticaj promene i bolje razumeli njene posledice.

Projekcija (Projection)
Na osnovu informacija koje ste primetili i razumeli, možete predvideti šta bi se moglo dogoditi i odlučiti koji je najbolji put za vas. Ovo je trenutak kada dolaze do izražaja vaše sposobnosti predviđanja. Korišćenjem obrazaca koje ste primetili ranije, možete zaključiti šta bi moglo da se desi i adekvatno reagovati.

Razmislite o nekim promenama na poslu koje ste verovatno doživeli – promene u ulozi, prelazak u novi tim, unapređenje, nove funkcionalnosti proizvoda, dolazak ili odlazak zaposlenih, novi procesi i sistemi, promena rukovodstva ili reorganizacija kompanije. Ovo nije iscrpna lista, ali verovatno ste barem jednu od ovih situacija doživeli, možda i više puta.

Uzmite trenutak sada i razmislite o promenama kroz koje ste prošli na poslu. Zapišite ih na papir – to mogu biti promene koje sam već spomenuo ili neke koje nisam. Pokušajte da se setite da li su se ove promene desile jednom ili više puta. Da li bi vam situaciona svest pomogla u njihovom suočavanju? Da li biste mogli da ih primetite, razumete i predvidite unapred?

Ako koristimo situacionu svest usred promena, možemo se proaktivno pripremiti za bolje ishode kada se promene ponovo pojave. Ne možemo savršeno predvideti sve što će se desiti, ali zaustavljanje da primetimo i razumemo situaciju u trenutku olakšava nam predviđanje šta bi moglo da se dogodi u sličnoj situaciji u budućnosti.

Dakle, kako biste mogli da koristite situacionu svest da biste primetili i razumeli svoje okolnosti, posebno kada emocije igraju ulogu?

Verovatno ste čuli za popularni okvir poznat kao Pet faza žalosti, koji opisuje emocije kroz koje neko prolazi kada se suočava sa gubitkom. Otkrio sam da se iste faze mogu primeniti i na promene

Poricanje (Denial)
– Prva reakcija je neverica. “Ovo se ne dešava meni.”
– Kod promena: ljudi često ignorišu promenu jer im deluje neprihvatljivo ili neočekivano.

Bes (Anger)
– Frustracija ili ljutnja zbog situacije. “Ne mogu da verujem da se ovo događa!”
– Kod promena: ljutnja na okolnosti, menadžment, kolege ili samu situaciju.

Pregovaranje (Bargaining)
– Pokušaj da se situacija promeni ili ublaži. “Ako uradim ovo, možda će sve biti u redu.”
– Kod promena: traženje kompromisa, pokušaj da se zadrže stare uloge ili načini rada.

Depresija (Depression)
– Osećaj bespomoćnosti i tuge zbog gubitka ili promena. “Nikada više neće biti isto.”
– Kod promena: osećaj demotivacije, tuge ili straha od novih odgovornosti.

Prihvatanje (Acceptance)
– Prihvatanje stvarnosti i spremnost da se ide dalje. “U redu, ovo se dešava – šta dalje mogu da učinim?”
– Kod promena: adaptacija na nove uslove, prihvatanje promena i fokus na konstruktivne akcije.